草原之星旅游专列:畅游大草原,体验内蒙古草原风光

1、草原之星旅游专列的行程中包括了内蒙古众多著名景点，如呼和浩特市区、白塔寺、松山湖、伊金霍洛旗蒙古族锡伯民俗文化博物馆以及私家草原等。其中，私家草原是本次旅行最精髓的部分，您将有机会住进当地牧民家中，体验搭马车、骑马、烤羊肉等传统草原生活方式。

2、”一位来自桂林的旅客不禁感慨道，“从新闻上得知开行‘草原之星号’中俄蒙旅游专列的消息，我立刻就报了名，坐着火车去旅游、看风景，更有慢慢游览的趣味。”近日，满载着旅客的“草原之星号”中俄蒙旅游专列连续发车开往蒙古国、俄罗斯两国的旅游胜地。

3、在开行首趟“草原之星”内蒙古全境游专列的基础上，呼和浩特铁路局还将开行多趟旅游专列。一是呼和浩特-嘎拉德斯汰路线，于8月8日16点41分呼和浩特始发，8月11日8点21分返回呼和浩特。二是呼和浩特-额济纳-新街-嘎拉德斯汰-满洲里，于8月13日19点呼和浩特始发，8月23日8点21分返回呼和浩特。

4、专列都是旅行社组织的，自己不能购票，可直接在对应旅行社处报名，因为不是单纯的火车票，还有旅游行程中的吃住行游购娱等花费，专列游是指火车跟团一线多游，相比普通火车而言，解决了买票的问题，而且行李箱也可以放在火车上，解决了拖行李的问题。

求酒店服务之星评选方案、标准和方法

符合相应星级标准的要求（评分标准见附页）。拉出床5分（10分）。从床尾轻轻拉出床50厘米乘2点。去除枕套、被套、床单4个点。检查是否有杂物。替换项目加2分。铺开床单2分不着地，甩床单动作与墙角一致（25分）。床单一次性展开到位时，以床单中心线为圆心扣6分（每偏离1厘米扣1分）。垂直于地面。

酒店服务之星 当然客人最有发言权，可以来个服务之星评选 每个员工胸前佩戴微笑图标 在酒店各个部门客人聚集的地方或大堂发放小星星 让客人自己投选自己心中的服务之星。最后只要统计谁的最多结果就出来啦！ 简单的一点的哪些服务员对客态度好 微笑美 或者得到过客人的表扬的这种都可以提名。

酒店服务之星评语 工作认真负责。配合意识佳，微笑服务好，待客热情度高，团结同事。 工作表现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。 该员工工作表现为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。 作为特色组组长，工作认真，责任心强，能起带头作用。从不计较个人得失。

服务之星奖：由各部门领班依据酒店服务规范，每天对本部门对本部门的服务进行评价所得出的结果，第一名获服务之星奖。（包括部门月度服务之星优秀的投票员工）急销促销促销奖：厨房部门急销菜品或高档推销菜品促销奖（由业绩得出，厨师长签批）。

此次评选活动的办法主要是围绕十周年店庆的活动来评选。 参评的部门有：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、财务室。 名额分配； 服务之星考核办法： （1）熟练掌握本岗位服务技能和所需的业务知识。

奖励方式： 新春教师大会，现场授奖。 评选方案 篇8 评选意义： 服务是酒店产品的灵魂，是酒店生存的生命线。

最美旅游人先进事迹材料

1、最美旅游人先进事迹材料1 林智魁，1985年参加工作，2002年加入中国共产党，多年从事旅游景区一线工作，具有丰富的景区管理经验。在景区管理工作中扎实肯干、积极奉献。

2、韩滨生前所服务的友谊旅行社负责人张国兴告诉记者，韩滨从2008年来到友谊旅行社带团以来，对每个团队都认真负责，是个踏实诚恳、乐观积极的小伙子。“滨哥对待新导游不厌其烦，认真做好‘传帮带’工作，毫无保留地将自己所学所悟以及带团技巧传授给我们，是新导游心中的楷模和暖男。”韩滨的同事于文静说。

3、根据《国家旅游局关于表彰全国第十三批（2015年）援藏导游员先进个人和优秀个人的决定》，九江庐山招商国际旅行社的吴洲以及江西华夏国际旅行社的胡海霞荣获“2015援藏导游员西藏自治区先进个人”，表彰会上省旅发委主任丁晓群对他们表示祝贺并颁发了慰问金。

旅游导游工作总结

1、篇一：关于导游工作的工作总结精选 xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。算算从事导游工作已有xx个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了xxx，加入了xxx这个大家庭。

2、近期的工作量、甚至包括心情和身体状况，同时加强与领导的沟通，了解近期活动、重大接待、以及要接待的旅游团情况，对各种信息进行收集整理，合理调配各组员进行接待，在旅游旺季接待量明显加大而导游员数量相对不足的情况下，保证了优质高效的导游服务，使每个接待任务都能保质保量圆满完成。

3、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。

4、旅游导游工作总结1 实训目的：了解茂名森林公园游览路线，增强了专业实践的能力。 实训内容：实地考察。 实训总结：为了锻炼我们旅游管理专业学生的实践能力，2010年5月22日由郭教授带领09旅游管理的同学到茂名森林公园为期一天的导游实训体验。

5、当然经过这几年的导游工作我也总结了以下几点带团过程中的一些心得： 掌握好游览的节奏。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。

6、我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结 经验 ，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。 以导游为荣，以工作为乐 根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。

《阳光天使》全岛旅游十佳服务之星评选细则

思想品德：思想作风好，政治素养高，服务意识强，热爱本职工作，遵守职业道德，关心中心事业，支持中心建设。遵守纪律：严格依法办事，模范遵守各项规章制度和工作纪律，廉洁自律，无违法违规、迟到早退、旷工现象。