大一旅游市场营销学笔记(旅游市场营销学重点)
旅游市场营销策略
旅游产品的品牌形象是销售的关键,可以通过品牌营销建立稳固的市场地位。建立品牌形象需要全面考虑品牌口碑、品牌信誉、产品特色和旅游服务质量等因素,通过各种宣传手段,全面展示旅游品牌的高品质形象,吸引更多顾客的选择。
第四,包装策略。对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。最后,软文营销。软文营销是价格低效率高的一种营销手法。
借助旅游景点对市场的特殊吸引,选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广)打开市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作)打开市场。细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
现代消费行为学的发展概述(笔记)
消费者与营销者之间的交换互动行为,双方均衡的结果 消费行为学 研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律的一门科学。对消费行为进行有效解读,便于人们深入理解消费行为的内在动因。市场营销学是一门试图影响消费行为的学科。
五个基本概念:消费、消费品、消费者、消费行为、消费者市场。研究消费者行为的意义:有利于企业赢得消费者;有利于引导消费者科学消费,保障权益;有效帮助企业制定营销战略;有利于国家宏观经济政策制定与生态环境的保护。企业营销战略:市场细分、营销组合、产品定位。
变革与发展时期(1960年至今)1960年,美国心理学会中成立了消费者心理学分会,这是消费者行为学开始确立其学科地位的前奏。1968年,第一部消费者行为学教材《消费者行为学》由俄亥俄州立大学的恩格尔(James Engel)、科拉特(David Kollat)和布莱克维尔(Roger Blackwell)合作出版。
无差异曲线的特殊情形第三章、第三节消费者的预算约束线(一)预算约束线预算约束线的含义预算约束线又称预算线,消费可能线或等支出线,它表示在消费者收入和商品价格假定的条件下,消费者全部收入所能购买到的商品的不同数量组合。
消费者行为学是一门深入研究人们在消费过程中的决策、需求和态度的学科。该领域的经典教材《消费者行为学》共分为九个章节,系统地探讨了该学科的起源、发展历程以及其研究的核心内容。
产品是营销的基石
产品(Product):产品是市场营销的基石。它涵盖了企业提供给消费者的商品或服务,不仅限于实体产品,也包括虚拟产品或服务。产品要素包括特性、质量、功能、设计和包装等。企业需通过产品研发、创新和品牌建设来满足消费者需求,打造具有市场竞争力的产品。
产品是营销组合的基石,它不仅包括实体商品,还涵盖了服务、品牌、包装、保证和售后服务等要素。制定产品策略时,重点应放在产品的差异化、定位和创新上。例如,苹果公司凭借其独特的设计和创新技术,成功使iPhone与其他智能手机区别开来。价格是营销组合中唯一能直接产生收入的要素。
包装是最好的推销员。包装设计并不是比谁更好看,而是比谁能降低营销和传播的成本——这是包装的精髓。设计包装应该注意如下几个问题——便于品牌的识别;传递描述性和说服性信息;方便产品运输和储存;便于消费者消费;在货架中突出显示;美学功能与价值体现。
产品是基石那句话可以表述为“产品是基石,公司作后盾,质量是良心,服务是道德。”,这句话强调了产品在一个公司中的重要性,同时强调了公司的支持、质量和服务同样重要。一个好的产品应该具备高质量、可靠性、实用性和创新性,这样才能吸引和留住顾客。
P理论是营销策略的基石,涵盖了产品、价格、渠道和促销这四个核心要素。 产品(Product):产品的组合涉及实体商品、服务、品牌和包装等多个方面。这指的是企业为满足目标市场需求而提供的整体产品或服务,包括其实用性、质量、外观、样式、品牌、包装和规格等,同时还包括服务和保证等因素。
关于营销,你必须知道的8个底层逻辑!
营销中,最重要的是要有同理心 小马宋:凯勒教授,你好,我的第一个问题是关于营销,如果让您去总结的话,营销的最少必要知识是什么?以及你为什么会这么认为? 凯文·莱恩·凯勒:我认为营销归根结底取决于消费者和客户。
风险:客户需要知道和你合作是否有风险,如果风险太大,他们就不会选择和你合作。价格:你的价格是否合理,不能超出客户的预算和心理预期。但是,如果你的产品能够带来更高的回报,客户可能会接受你的高价位。客户会不会继续购买?这个时候就看客户服务怎么样了。
钱一定不是,拿一辈子去赚的 是抓住了某个机会,2-3年就把别人一辈子的钱给赚了。所以,如果目前您的项目很赚钱,请一定不要松懈。要往si里干,因为下次再碰到这样的机会不知道要什么时候,也许再也没有了 2,只跟同频的人接触 不同频的人,1秒钟也不要浪费。您越狠不下心,越会被带偏。
卖什么不重要,重要的是有利他的心,自己都不用,没有受益的产品不要卖。(卖iEnglish)掌握产品知识,知道优缺点,更好地挖掘顾客痛点,找顾客需求。不光卖给顾客,可以卖给顾客真正关心的人。
《营销管理》读书笔记
1、全方位营销观念 全方位营销(holistic marketing)观念是以开发、设计和实施营销计划、过程及活动为基础的,但同时也深刻地认识到上述营销计划、营销过程和营销活动的广度和彼此之间的相互依赖性。全方位营销者认为,在营销实践中每个细节都是特别重要的,广泛的、整合的视角不可或缺。
2、用一个月的时间读了一本书。刚拿到《营销管理》的时候,完全没意识到原来这本书这么大这么厚。上一次拿到这种大部头的书还是“中国美术史教材”。那么,我也可以理所当然的认为这本《营销管理》是一本教材级的百宝书。里面有关于营销方方面面的知识和见解,还有“如何做营销”的手段与方法。
3、重要的心理运作过程 这张图叫消费者行为模式图,是研究消费者行为的起点,也是本章的核心架构。营销和环境的刺激进入消费者的意识,然后由一套整合了消费者性格特征的心理过程导致了决策过程和购买决策。
4、和《市场营销》相比,两本书的主要作者都是科特勒,在章节设置和内容编排上有不少相似的地方,每一章都包含了两个较长的品牌营销案例,而且配有讨论题和应用题,既强化了关键概念,又密切联系了营销实践。