简述旅游电子商务网络营销中的4C及相关应用策略.

1、在电子商务下，网络可以建立起厂家、商家和消费者之间的在线实时沟通，这是由网络技术所决定的。在营销策略中，企业可利用这一技术特点与各界建立不同层次的广泛沟通，以达到提高经营效率和赢得更大利润的目的。 组织内部的实时沟通 如果将网络技术和商务信息的传递用于企业内部管理，就构成了目前讨论的Intranet。

2、C：Customer、Cost、Convenience、Communication。Customer（顾客）Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValue）。

3、文化和感情上的沟通。在网络上树立自己公司和产品的形象将会是4C营销组合中的重要内容。今后这部分的内容也会像商标、商誉等一样成为企业重要的无形资产。这是一种文化和感情上的沟通，这种沟通是双向的。与消费者的沟通。

4、这一理论强调将顾客满意度放在首位，降低顾客购买成本，关注购买便利性，并通过有效沟通实现顾客导向的营销。与传统的4P理论相比，4C理论更加注重顾客地位，追求顾客满意，这是市场变化对企业提出的必然要求。

5、C营销理论首先强调了解和研究顾客的需求，并据此提供产品。不仅仅是产品和服务，更重要的是创造客户价值。 成本（Cost）成本不仅包括企业的生产成本，还包括顾客的购买成本，包括时间、精力和购买风险。产品定价应低于顾客的心理价格，同时确保企业盈利。

旅游企业网络营销困难

网络空间具有无限扩展性，因此在网络上进行营销活动不会受到空间篇幅的限制，可以超越时空进行信息交换。旅游企业利用互联网可以在24小时提供全球性的营销服务，人们可以通过网络了解旅游企业所有的信息。

要加快旅游网络营销的发展，必须做好以下几个方面的工作：其一，改变企业及顾客的陈旧观念；其二，加强网络基础设施建设；其三，加快网络支付体制的安全性与便利性发展；其四，加速物流业的完善。 然而，这些外部环境的发展仍需时日。因此，许多旅游企业考虑到资金、人才投入与产出的比例而持一种观望与等待的态度。

优化网站 制定SEO策略：旅游企业应该关注搜索引擎优化（SEO）策略，从而在搜索引擎上获得更高的排名。设计富媒体内容：富媒体内容可以使网站更加吸引人，并提高用户留存时间和交互效果。提供预订服务：提供方便快捷的预订服务可以有效提高旅游产品的销售量和预订率。

要做好旅游网络营销还是挺难的了。至于怎样才能够做好，这个是需要人力和财力的了。你可以找专门的旅游网络营销公司做。可节省人力，而且他们可能更了解怎样来做好旅游网络营销。

确认精准的目标。是旅游营销中关键的一环，是对目标市场的定位和细分，只有对客源市场进行准确定位，才能保证营销创意进行精准、有效的传播。做好自身现状的SWOT分析。在网络营销中，精确知道目标受众人群和全面的了解自己，才能真正的知己知彼。寻找最适合的渠道与创意。

优秀的视频营销能够与用户互动，摆脱了电视广告的强迫式，能够更加将品牌内涵进行引申，加强传播效果。公司可以更多的与专业视频网站公司合作，通过做网络视频活动，或征集旅游者的视频进行分享旅游时的照片、视频、文字等信息。通过这些宣传可以非常迅速提高景区在潜在消费人群中的口碑。

旅游产品成熟期的营销策略是什么?

市场调整：这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。（2）产品调整：这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引具有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一个层次的调整都可以视为产品再推出。

成熟期的营销策略：成熟期营销策略的主要目的是维持甚至扩大原有的市场份额，尽量延长产品的市场寿命，因此其营销策略要突出一个“改”字，即对原有的产品和市场进行改进。主要策略有以下几种。（1）改进市场。

市场细分与产品创新：通过深入分析不同客户群体的需求，对市场进行细分，并据此开发新产品。这样的产品组合可以更好地满足各种客户的需求，从而延长成熟期。 市场战略更新：在这一阶段，企业应通过市场调研来发掘产品的新用途或寻找新的目标用户群体。改变销售策略，探索新的市场机会，以提升销售量。

如何对民俗村统一的实施推广网络营销与旅游标准化服务的

1、通过对一周或者一月广告投放情况进行跟踪调查，评估分析营销效果，并对营销费用进行有效的控制和引导。具体从营销投入与来电来访量、营销投入单位价值、营销投入签约成本、营销投入渠道效果等四个维度建立分析模型，编制相应的分析报告模板。

2、．工作体系健全。明确休闲农业与乡村旅游管理职能和主管部门，有健全的管理制度、统计制度、教育培训制度，及时掌握行业发展动态。加强服务平台建设，已建立休闲农业与乡村旅游行业协会等行业自律组织。重视服务能力提升，能围绕信息服务、创业辅导、融资担保、市场推介、教育培训、管理咨询等为企业提供有效服务。

3、会同发展改革、财政、文化旅游、教育等部门，提升一批乡村休闲旅游基础设施。1提高休闲旅游管理水平。加快制定修订一批技术法规和服务标准，以标准打造品牌，以品牌吸引资本，以资本汇聚资源。组织休闲农业和乡村旅游人才培训，培养一批素质强、管理好的产业开发、经营管理人才。

4、将IMC理论应用到旅游业中，则要求旅游目的地以旅游者需求为中心，重组目的地企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的形象，传递一致的产品信息，实现与旅游者的双向沟通，更有效地达到旅游地形象传播和产品营销的目的。

5、打破数据壁垒 接入支付分账系统后，能够快速与景区业务系统进行数据对接，打通各业态场景下的交易数据流，景区管理方可以清晰地查看交易流水，了解各方的经营情况，方便和众多商户进行分账结算和对账统计。同时，系统中沉淀了这些大量的真实交易数据，还能够为景区延申更多的金融服务。

6、大力开展农村劳动力技能培训，拓宽农民就业渠道；加快发展各类农民专业合作组织和中介服务组织，提高农民进入市场的组织化程度；加强同发达地区联系，劳务输出4万人以上。三是巩固提升环境建设水平。以全省实施“千村示范、万村提升”工程建设为契机，鼓励建设特色突出的民俗村、生态村、庄园村，促进新农村建设整体均衡协调发展。

怎么理解旅行社开放,共享,非标准化等趋势更加明显

1、旅行社经营品牌化。导游自由职业化。市场营销网络化。旅游服务社会化。旅行社企业组织综合化，行业结构趋向合理。旅行社业是竞争性强，资产占用量少的人才密集型行业。经营上实行以人际关系为主导的销售和服务方式。

2、旅游的多样化趋势 旅游目的的不同，使目前占统治地位的观光型旅游将向多样化发展，如休闲娱乐型、运动探 险型等。旅游者多样的个性化需求对旅游基础设施的多样化提出了更高的要求，如进入老龄 社会后针对老年人出游增多进行的特色旅游服务等。

3、相比来说，酒店和饭店是以发展分店的方式快速复制，旅行社却是用承包挂靠来当作规模发展的表现方式，即使像中旅和国旅等大中型名牌旅行社也不例外。 这种现象是造成市场混乱现状的重要根源。

4、在协调与其他部门的工作时，《体系表》将作为解释跨管理关系协调的重要依据。在与世界旅游组织和国际旅游组织的交流过程中此表单是开放的。框架确定后，可根据需要及时修改补充，并及时向国家质量技术监督局备案。 旅游服务标准化工作实施方案自从我进入旅游领域，我还没有没有看到全面的行业介绍。

酒店网络营销怎么做

酒店网络营销要有一个清晰的步骤，从制定目标开始，再执行目标，最后评估结果。一下是怎么做酒店网络营销：明确目标。注册量、IP访问量、流量、销售、品牌知名度。酒店应该在销售与品牌知名度方面考虑。明确目标用户。

酒店可以通过建立自己的官方网站、使用社交媒体和邮件营销来吸引更多的客户。酒店可以利用社交媒体平台发布活动信息和奖励计划，吸引更多的客户。通过邮件营销和电子文档的发送，酒店可以直接向客户发送相关信息。在酒店网络营销推广过程中，SEO（搜索引擎优化）也占据着非常重要的地位。

酒店自建网站，花费几千元、上万元不等，通过搜索引擎等推广手段让客人知晓。所以，酒店要根据自身实力和需求来建立自己的网络营销预订系统。2，其次，和知名的网络营销平台合作，通过成为会员，扩大宣传和知名度。在这些平台上注册了信息，就会有很多的会员去浏览。

也是树立酒店良好网络形象所需要的。电子商务是酒店最好的一种经营手段，它通过网络预订的方式可以在全球范围内进行客房销售。实现异地销售。网络订房大大拓展了酒店的客源渠道，树立了酒店形象。 网络营销的特点及形式 网络营销的特点是顾客具有较强的主动性，因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象。

第一种形态是酒店建立了自己的门户（网站），通过对网站的建设、宣传推广吸引新客户，促成老客户直接在线预订。第二种形态则是利用网络与系统平台：包括德比的D-Hotelier（基于OTA平台）、锦江德尔的HUBS（借助于CRS系统）、罗盘的HIMS（借助于PMS系统）、网连天下的Tinsia平台（基于IATA模式）等。